공지사항

Client Download
안녕하세요. MU Blue 가족 여러분. 
 
운영정책에 새로운 항목이 추가되어 가족 여러분들께 안내하여 드립니다.
가족 여러분들께서는 내용을 확인하시어 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
 
■ 추가 사유
 - 고객 응대 근로자 인권 보호를 위한 산업안전보건법 시행에 따른 운영정책 추가
 
■ 적용 일자
 - 2019년 5월 1일(월)
 
■ 적용 일자
 1. 고객 응대 근로자 인권 보호를 위한 운영 정책
 1.1 고객 응대 근로자의 인권을 침해하여 업무를 방해하는 행위는 다음과 같습니다.
   - 욕설 / 성희롱 / 인격 침해 / 위협적 표현을 포함한 전화 상담 및 온라인 문의를 하는 행위
   - 동일 문의를 반복하여 정상적인 전화 상담, 온라인 문의 운영을 방해하고 지연시키는 행위
   - 그 외 고객 응대 근로자에게 정신적 피해를 줄 수 있는 언행으로 전화 상담, 온라인 문의를 하는 행위
 1.2 고객 응대 근로자의 인권이 침해되는 경우, 아래와 같이 조치 될 수 있습니다.
항목 1차 2차 3차
고객 응대 근로자 인권 침해 경고 및 상담 중단 3일 이용제한 7일 이용제한
 ※ 3차 제재 조치 후에도 욕설, 성희롱, 인격 침해, 위협적 표현이 반복된다면
     4차부터는 7일 이용제한 누적 적용될 수 있으며, 최대 30일까지 누적 제재가 될 수 있습니다.
 
변경되는 운영 정책을 확인 부탁드리며, 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
 
감사합니다.
  1. 전체보기
  2. 알림
  3. 점검
  4. 이벤트
  5. 당첨자발표
게시판 리스트
번호 분류 제목 등록일 조회수
공지 점검

06월 18일(화) 엘리시온 서버 임시점검 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 06월 18
일 16시 00분부터 엘리시온 서버 대상으로 ...

2019.06.18 286
공지 이벤트

시즌 2차 업데이트 기념 [GM]클로이의 여름 나기 선... 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 여름의 초입
, 서서히 더워지는 날씨에 지치는 요즘입니다....

2019.06.18 1,324
공지 알림

Season14 Part2-2 업데이트 이후 확인된 이... 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 금일 Sea
son14 Part2-2 업데이트 점검 후 게...

2019.06.18 335
공지 점검

06월 20일(목) 정기점검 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. MU BLU
E 가족 분들께 쾌적한 서비스를 제공해 드리기...

2019.06.18 191
공지 알림

시즌 14-2 업데이트 기념 PC방 쿠폰 안내 (수정) 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 시즌 14-
2 업데이트 기념으로 PC방 쿠폰을 아래와 같...

2019.06.04 1,452
1661 알림

보관함에 보관 중인 뮤 알리미 가입 보상 회수 및 재지... 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 뮤 알리미
가입 보상으로 지급된 아이템의 보관함 사용 기...

2019.06.11 476
1660 알림

6월 13일(목) ~ 14일(금) 고객센터 전화상담 시... 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 6월 13일
(목) ~ 14일(금)안정화 된 서비스를 제공...

2019.06.10 263
1659 알림

Windows 10 크롬 브라우저를 통한 원격 제어 불... 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 현재 Win
dows 10 환경에서 Chrome 브라우저의...

2019.05.31 530
1658 알림

차원의 미궁 상자 이슈 사항 안내 안녕하세요. MU Blue 가족 여러분. Seaso
n14 Part2-1 업데이트 점검 후차원의 ...

2019.05.30 516
1657 알림

Season14 Part2-1 업데이트 이후 확인된 이... 안녕하세요. MU Blue 가족 여러분. 금일 Sea
son14 Part2-1 업데이트 점검 후 게...

2019.05.28 1,490
1656 알림

[완료] 05월 28일(화) 시즌14-2 1차 업데이트... 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 시즌14-2
1차 업데이트를 위해 점검이 진행될 예정입니...

2019.05.24 2,471
1655 알림

[정상화] 도서문화상품권 결제 이용 불가 현상 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 현재 도서문
화상품권 결제 이용 불가 현상이 확인되었습니다...

2019.05.13 357
1654 알림

[정상화] 상점 이용 시 간헐적으로 오류 팝업창이 발생... 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. [뮤 홈페
이지 > 상점] 이용 시간헐적으로 '조회...

2019.05.10 358
1653 알림

개인정보처리방침 및 청소년보호정책 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 개인정보처리
방침 및 청소년보호정책 안내입니다. 아래 내용...

2019.05.10 812
1652 알림

개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 현행 개인정
보 처리방침이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아...

2019.05.10 1,000
1651 알림

[정상화] 일일 접속 보상 수령 불가 현상 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 가정의달 이
벤트 일일 접속 보상 수령 불가 현상이 확인되...

2019.05.10 764
1650 알림

05월 07일 접속 장애에 대한 보상 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 05월 07
일 갑작스러운 접속 장애로 인하여 가족 여러분...

2019.05.08 1,290
1649 알림

[정상화] '과금 정보가 없습니다' 출력 후 게임 접속... 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 현재 '과금
정보가 없습니다' 출력 후 게임 접속이 불가...

2019.05.07 1,812
1648 알림

05월 06일(월) 고객센터 전화상담 휴무 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 고객센터 전
화상담 운영에 대해 안내드립니다. 05월 0...

2019.05.03 627
1647 알림

05월 01일(수) 고객센터 전화상담 휴무 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 근로자의 날 고객센터
전화상담 운영에 대해 안내 드립니다. 05...

2019.04.26 698