공지사항

Client Download
안녕하세요. MU Blue 가족 여러분. 
 
운영정책에 새로운 항목이 추가되어 가족 여러분들께 안내하여 드립니다.
가족 여러분들께서는 내용을 확인하시어 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
 
■ 추가 사유
 - 고객 응대 근로자 인권 보호를 위한 산업안전보건법 시행에 따른 운영정책 추가
 
■ 적용 일자
 - 2019년 5월 1일(월)
 
■ 적용 일자
 1. 고객 응대 근로자 인권 보호를 위한 운영 정책
 1.1 고객 응대 근로자의 인권을 침해하여 업무를 방해하는 행위는 다음과 같습니다.
   - 욕설 / 성희롱 / 인격 침해 / 위협적 표현을 포함한 전화 상담 및 온라인 문의를 하는 행위
   - 동일 문의를 반복하여 정상적인 전화 상담, 온라인 문의 운영을 방해하고 지연시키는 행위
   - 그 외 고객 응대 근로자에게 정신적 피해를 줄 수 있는 언행으로 전화 상담, 온라인 문의를 하는 행위
 1.2 고객 응대 근로자의 인권이 침해되는 경우, 아래와 같이 조치 될 수 있습니다.
항목 1차 2차 3차
고객 응대 근로자 인권 침해 경고 및 상담 중단 3일 이용제한 7일 이용제한
 ※ 3차 제재 조치 후에도 욕설, 성희롱, 인격 침해, 위협적 표현이 반복된다면
     4차부터는 7일 이용제한 누적 적용될 수 있으며, 최대 30일까지 누적 제재가 될 수 있습니다.
 
변경되는 운영 정책을 확인 부탁드리며, 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
 
감사합니다.
  1. 전체보기
  2. 알림
  3. 점검
  4. 이벤트
  5. 당첨자발표
게시판 리스트
번호 분류 제목 등록일 조회수
공지 점검

04월 18일(목) 정기점검 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. MU BLU
E 가족 분들께 쾌적한 서비스를 제공해 드리기...

2019.04.16 1,202
공지 알림

2019 엘리시온/엘리시온2 서버 개편 안내 (수정) 안녕하세요. MU BLUE가족여러분. 서버 활성화 및
게임환경 개선을 위한 서버 개편이 진행될 예...

2019.03.21 1,694
1641 알림

[SPEED] 10만캐시 구매 보상 아이템 기간 만료로... 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 2019 스
피드서버 미션 이벤트 중 도전 첫 구매 이벤트...

2019.04.02 676
1640 알림

3월 28일(목) 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 3월 28일
(목) 안정화 된 서비스를 제공해드리기 위해 ...

2019.03.28 304
1639 알림

뮤 BLUE 운영정책 추가 안내 안녕하세요. MU Blue 가족 여러분. 운영정책에
새로운 항목이 추가되어 가족 여러분들께 안내하...

2019.03.25 280
1638 알림

스피드서버 카오스캐슬 랭킹 이벤트 당첨자 안내 (수정) 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 스피드서버
카오스캐슬 랭킹 이벤트 당첨자 안내입니다. ...

2019.03.18 244
1637 알림

스피드서버 EXP 랭킹 이벤트 당첨자 안내 (수정) 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 스피드서버 E
XP 랭킹 이벤트 당첨자 안내입니다. 스피드...

2019.03.18 221
1636 알림

필드 아이템 습득 불가 현상 수정 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 현재 간헐
적으로 필드 아이템 습득이불가능한현상이 확인되...

2019.03.15 305
1635 알림

멀티 클라이언트 실행 불가 현상 해결 방법 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 현재 일부
계정에서 게임가드 오류로 인해 멀티 클라이언...

2019.03.15 355
1634 알림

[MU X 메카트로위고] 아트토이 ‘나이트위고’ 사전예... 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 로랜시아의
영웅, 흑기사의 새로운 소식을 전해드려요! ...

2019.03.14 921
1633 알림

스피드서버 광렙 패키지 세일즈 가격 표기 오류에 대한 ... 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 금일 3월
7일(목) 일자로 안내되었던 스피드서버 광렙...

2019.03.07 233
1632 알림

스피드서버 광렙 패키지 세일즈 안내 (수정) 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 스피드서버
오픈 기간 판매되는 깜짝 패키지 세일즈! (...

2019.03.07 2,967
1631 알림

스피드 서버 카오스 캐슬 최강자전 이용 방법 안내 (수...

2019.03.07 506
1630 알림

런처 오류로 인한 게임 실행 불가 현상 개선 방법 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 게임 런처
오류와 관련하여 이슈 사항 전달 드립니다. ...

2019.02.20 1,418
1629 알림

스피드서버 서버이전 상품 구매 및 이용 방법 안내 (수... 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 2019년
3월 14일(목)부터 4월 4일(목) 정기점검...

2019.02.20 1,482
1628 알림

2019 스피드서버 오픈 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 더욱 풍성한
보상과 함께 다시 돌아온 2019 스피드서버...

2019.02.20 1,921
1627 알림

2019 스피드서버 정착 보상 아이템 상세 안내 안녕하세요. MU BLUE 가족 여러분. 2019
MU BLUE 스피드서버 이용에 도움을 드리고...

2019.02.20 974